Restocracy, Expressoft si George Butunoiu au lansat un proiect de cercetare a relatiilor sociale din industria ospitalitatii (HORECA, in particular) in care vor fi studiate perceptiile, interactiunile si asteptarile mutuale dintre principalii actori implicati: clientii, angajatii si angajatorii.
Prezenta invitatie se adreseaza personalului de sala din restaurante si cafenele, de la picoli la sefi de sala: cei care doresc sunt invitati la un mic-dejun de lucru oferit de catre organizatorii studiului, la care acestia ne vor spune, intr-un cadru cu totul informal, care sunt asteptarile si nemultumirile lor fata de clienti si fata de angajatori, vor face sugestii etc.
Va fi o intalnire exploratorie pentru Restocracy, probabil dintr-o serie de cateva, ideile si sugestiile vehiculate acolo urmand a fi punctul de plecare pentru studii si sondaje ulterioare, structurate si formalizate.
Discutiile vor fi in intregime confidentiale, nu vor fi facute publice sau comunicate altora numele sau provenienta profesionala ale participantilor. Sugestiile si comentariile ar putea sa fie facute publice, insa nu va exista vreo asociere de orice fel intre ideile vehiculate si cei care le-au emis.
Cei care doresc sa participe la acest mic dejun de lucru sunt rugati sa ne scrie la adresa gb@restocracy.ro. Va fi intre 9 si 10:30h la o data (apropiata – saptamana viitoare) si intr-un loc ce vor fi comunicate individual celor care ne scriu, in limita a 10 participanti, cate 5 pentru barbati si femei.
Cei care nu pot sau nu doresc sa participe la aceasta intalnire directa sunt rugati sa ne trimita opiniile si pozitia lor pe aceeasi adresa de e-mail – pentru care le multumim si ii reasiguram de confidentialitatea demersului lor.
Rezultatele finale ale cercetarilor vor fi comunicate prin toate canalele media disponibile si vor fi prezentate la conferintele cu tematica de profil.
Va multumim pentru interes si incredere!
GB
